Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Pays livrés
Nous livrons en France, en Belgique, en Suisse et au Canada.

Préparation et expédition
Toutes les commandes sont expédiées le jour même de leur validation.

Délais de livraison
Le délai de livraison est de 5 à 10 jours après l'expédition.
En période de forte affluence ou pour certaines destinations, la livraison peut prendre quelques jours de plus. Pas d'inquiétude : votre colis est bien en route. Si vous n'avez rien reçu au-delà de 20 jours, contactez-nous à service.clients.jolies@gmail.com et nous trouverons une solution.

Frais de livraison
Gratuite 

Suisse et Canada : droits de douane
Pour les livraisons en Suisse et au Canada, des droits de douane et taxes d'importation peuvent être demandés par les autorités du pays à réception du colis. Ces frais sont à la charge du client.

Adresse de livraison
Merci de vérifier attentivement votre adresse lors de la commande. JOLIES ne peut être tenue responsable d'un retard ou d'une perte liés à une adresse incomplète ou erronée.

Colis endommagé ou perdu
Si votre colis arrive endommagé ou n'arrive pas, contactez-nous à service.clients.jolies@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous proposerons un renvoi ou un remboursement.